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大陸掏寶網經營秘訣
大陸掏寶網經營秘訣
讓訂單飛，銷售資料能告訴你的網店秘密
轉載自：量子數科院[http://www.linezing.com/blog。文章均為原創，版權歸量子統計所有
掏寶術語：掌櫃＝賣家，寶貝＝商品
量子銷售分析功能客戶實例分析：銷售資料能告訴你的網店秘密！
有人說，在電子商務的王國，誰擁有資料，誰就先人一步。今天，我們就通過實際案例來說說店鋪銷售資 料的事兒。
很多淘寶的賣家認為，銷售資料不過是成交額這樣簡單的數字，給老闆用來看看店鋪賺的錢數就夠了。其 實銷售資料中隱含著許多的秘密，能幫助你提升經營，讓大家的網店成交真正給力地飛起來。
五皇冠女裝店的經營提升困局
店鋪類型：女裝/女士精品
店鋪級別：5皇冠
開店時間：2008年3月
店鋪問題：有了流量，也有了一些老客戶。下一步，如果想要做的更好，我們該做什麼呢？要提升哪方面 呢？
店鋪診斷及建議過程：
銷售資料中的核心公式：銷售額=訪客數*成交轉化率*客單價
第一步：店鋪的基本銷售資料告訴我們什麼？
和我們每年一度的體檢一樣，要瞭解自己店鋪的健康狀況。首先得瞭解基本的“身高體重”等等基礎指標。
首先，我們查看了這家女裝店鋪在淘寶開始大熱促銷的12月的“身高體重”。
在這個表格中，我們可以看到哪些資訊呢？我們看到在整個12月有190，3541個的淘寶賣家到訪了該店鋪，每個人平均點了2.12次頁面，共產生了629，2620次流覽；這其中有5，4042個買家下了單，共買了9，2703件商品，花費了540萬的人民幣，平均每個客戶花費了114.47元。店鋪的成交能力是1.38%，也就是說平均每100個來訪，會有1.38個客戶成交。
這些資料告訴了我們什麼呢？它告訴了我們店鋪的基本資訊，但是如果沒有對比，我們很難找給出下一步 的判斷。所以我們在瞭解了基本情況後。要進入店鋪診斷的第二步了——店鋪對比。
第二步：通過核心公式判斷店鋪短板
基本的體檢只能瞭解自己的健康狀況，而要知道自己應該加強哪個部分的鍛煉，注意哪個部分的身體狀況 就必須要拿出核心指標和別人做對比才能知道。很多淘寶賣家，不知道該怎麼去找合適的對比物件，也不知道怎麼拿到人家的資料。其實在量子的 銷售分析當中，有一個非常給力的功能，叫店鋪經營對比，它根據類目和級別進行賣家劃分，給出了幫助賣家去比對的資料標準。絕對值得掌櫃們 好好研究一下。
回到我們今天要體檢的這家店鋪，我們使用了量子統計銷售分析當中的店鋪經營對比資料，提取了該店鋪的三大核心資料指標——成交轉化率、客單價、訪客數進行比對。我們發現：
該店鋪在訪問量方面和同級別店鋪相當甚至略高，但是有兩項核心指標明顯偏低，一是成交轉化率低於同 類同級別店鋪，除21日大促期間外，該店鋪的成交轉化只有1%多，同級店鋪的成交轉化率大概在3%。客單價大約在120-140左右，而同級店鋪的客單價在170左右。而正是這兩項指標決定了店鋪的利潤率高低。所以我們判斷這個店鋪的短板是成交和單價。
當然來源不匹配只是導致成交轉化率低的一個原因，要詳細的而分析一個店鋪的成交情況，還需要對老客 戶回頭率、成交寶貝和流覽寶貝的對比等等資料進行進一步的分析。這裏就不一一贅述。每個店鋪都可以依據自己的情況進行分析，找到適合自己 店鋪的轉化規律。總之，銷售資料當中埋藏著很多有趣的秘密資料，等待大家去挖掘和使用。
轉化率TIPS
通常影響成交轉化率的因素有：
1) 寶貝（時令寶貝）圖文細節有吸引力；
2) 相比同類寶貝，價格、運費便宜；
3) 相比同類寶貝，店鋪信用等級較高、客服服務到位、買家評價較好；
4) 店鋪裝修、頁面佈局較好。
客單價TIPS
通常情況下影響客單價的因素有：
1) 搭配銷售、回頭客營運效果好；
2) 每用戶購買的寶貝數量越多；
3) 價格較高的寶貝銷售好。
第三步 怎麼選爆款？這也能靠數據！
這家女裝店鋪同樣還有一個困擾，有時候好不容易報名了一個活動，好不容易有一個推廣的機會，該選擇 推哪一款寶貝？價格低的，款式未必會被接受。之前賣得好的，不知道是不是還有繼續推廣的愛案例。那麼到底該怎麼選寶貝呢？其實這件事，也 完全可以交給量子來幫忙。這就好比要選一個最好的水果，量子裏提供了不同水果的重量、色澤度、口感等等資料。然後各位賣家只要去做個選擇 就OK了。
這麼說好像比較抽象，那麼就抽其中一個小小的資料圖跟大家說明。這是該店鋪在1月份的寶貝排行。
當然，每家掌櫃都會有自己選擇爆款的標準和方式，有另一家皇冠女裝店鋪，就總結出自己的爆款篩選公 式，主要標準就是寶貝收藏量高、寶貝被訪問時間高，寶貝跳失率低。根據這樣的規則，他們甚至創造過日銷50W的單品奇跡。
以上三步，是我們給這家女裝店鋪的一些小小的分析和解讀。其實除了以上介紹的指標外，零成交寶貝、 促銷資料、買家資料等等都被很多掌櫃們用的活靈活現。我們特別想各位賣家分享的是，資料化運營是未來電子商務的趨勢，誰先懂得資料，誰就 佔有這一輪的先機。從今天開始，用資料，去給你的店鋪做體檢吧！！！這個排行綜合展現了7個不同維度的寶貝指標。足夠大家去觀察和選 擇了。比如下圖中我們根據收藏量進行了排行，就會發現打底褲這個寶貝收藏很高，再查看了成交和流覽的排行，它也是排在前4名，同時再查詢了該寶貝的跳失率情況，資料 為34,72%，低於其他寶貝的跳失。那麼這一款就比較適合去做促銷和推廣。
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